Руководство

Крупин Владимир Александрович

Генеральный директор

Сфера ответственности: Общее руководство компанией, представительские функции.

Колосков Максим Викторович

Заместитель генерального директора по экономике и финансам

Сфера ответственности: руководство финансово-экономической деятельностью компании.

Ростовцева Анна Валерьевна

Заместитель генерального директора по пассажирским перевозкам

Сфера ответственности: руководство пассажирской службой АО "СППК", вопросы организации пассажирских перевозок.

Гайнуллин Максим Николаевич

Заместитель генерального директора по безопасности

Сфера ответственности: правовая и организационная защита предприятия

Ракитина Елена Александровна

Главный бухгалтер

Вопрос-ответ

Добрый день. Приобрёл билет на пригородный поезд Кострома-Ярославль на 5 августа, но сейчас изменили... смотреть вопрос

Уважаемый Руслан! В соответствии с пунктом 1 Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденных приказом Минтранса России от 19 декабря 2013 г. № 473 (далее - Правила ) данные Правила содержат нормы, обязательные для перевозчиков, владельцев инфраструктур, пассажиров, отправителей, получателей, юридических и физических лиц, и устанавливают условия перевозок пассажиров, ручной клади, багажа, грузобагажа.Согласно пункта 31 Правил - При прерывании по причинам, зависящим от пассажира, поездки в поезде пригородного сообщения по проездному документу (билету) для разовой поездки возврат стоимости проезда за непроследованное расстояние не осуществляется. В этой связи приносим свои извинения, возврат разовых билетов на проезд в пригородном поезде не предусмотрен.

Все вопросы