Услуги для маломобильных пассажиров

В целях обеспечения доступности железнодорожного транспорта для маломобильных пассажиров (пассажиров с недостатками слуха и речи, с заторможенной реакцией, с ограниченными возможностями и приравненных к ним лицам).

АО «СППК» предоставляет услугу по сопровождению сотрудником компании данной категории пассажиров до вагона пригородного поезда и оказанию помощи в посадке.

Предварительные заявки на организацию сопровождения можно оставить, позвонив по телефонным номерам участков производства АО «СППК»
в Ярославле, Иванове, Буе, Вологде с 08-00 до 12-00, с 13-00 до 17-00 час.
в Архангельске, Котласе, Печоре с 08-00 до 12-00, с 13-00 до 16-12 час.

• г. Ярославль – 8 (4852) 52-15-06, 8 (4852) 40-33-47
• г. Иваново –  8 (4932) 44-24-34, 8 (4932) 44-24-32
• г. Буй – 8 (49435) 2-21-33, 8 (49435) 2-31-81
• г. Вологда – 8 (8172) 79-29-70, 8 (8172) 79-82-48
• г. Архангельск – 8 (8182) 67-21-16, 8 (8182) 67-21-32
• г. Котлас – 8 (81837) 6-48-29, 8 (81837) 6-43-80
• г. Печора – 8 (82142) 2-25-63.

В заявке необходимо указать номер поезда или время отправления поезда, на котором планируется поездка, дату поездки, станцию посадки и высадки, где пассажиру потребуется помощь сотрудника компании.

Для размещения лиц с ограниченными физическими возможностями в вагонах пригородных поездов предусмотрены специально выделенные места, обозначенные стикерами.

Специалисты Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» помогут зарезервировать специализированные места для лиц с ограниченными возможностями здоровья в поездах дальнего следования по телефону: 8-800-775-00-00 доб.1 круглосуточно (без выходных).