Сегодня в рамках Дня безопасности в пригородном поезде №6209 сообщением Сахареж – Данилов АО «СППК» совместно с руководством ООО «ПТБ «Флагман» провели очередной рейд безопасности.
Цель встречи — обратить внимание подрядной компании, которая обеспечивает безопасность транспорта, на обслуживание клиентов и вежливость с пассажирами.
В дискуссии со стороны компании перевозчика приняли участие заместитель генерального директора по безопасности Максим Николаевич и начальник Ярославского участка производства Марина Макарова, которые привели примеры вежливого и тактичного обращения с пассажирами. Со стороны ООО «ПТБ «Флагман» участие в рейде безопасности принял заместитель генерального директора Карлен Габриелян.
В рамках интерактива изучили, как справляться с ситуациями, которые могут привести к конфликтам. Участники рейда также приводили примеры, отвечали на вопросы, решали конкретные практические задачи, из которых важно выйти с достоинством, не забывая, что работаем для пассажира и дорожим своей репутацией.