В январе-марте 2020 года пригородными поездами АО «Северная пригородная пассажирская компания» воспользовались более 1,3 млн пассажиров.
Наибольшее количество перевезенных пассажиров традиционно отмечается в Ярославской области – более 512 тыс. человек, на втором месте находится Архангельская область – более 275 тыс., Костромская область – на третьем, здесь перевезено свыше 216 тыс. человек. Далее – Ивановская – более 110 тыс. пассажиров, Вологодская – свыше 80 тыс.
По территории Владимирской области перевезено 62 тыс. человек, в Республике Коми – 61 тыс. пассажиров.
Пассажирооборот в первом полугодии 2020 года составил более 50 млн пас-км.
В настоящее время, в связи с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией, количество перевезенных пассажиров снижается, в связи с чем субъектами РФ принимаются решения по оптимизации движения пригородных поездов в регионах. Данные меры носят временный характер в целях недопущения распространения заболевания.